Pereiti į pagrindinį turinį

Atšaukimo politika

Galioja kelionėms, kurių išvykimo data numatyta po 2023 m. gruodžio 18 d.

Tuo atveju, jei kelionę užsisakėte iki 2023-11-03 su suplanuota išvykimo data po 18.12.2023 ir norite atšaukti po 18.12.2023, kreipkitės į klientų aptarnavimo komandą per pokalbio funkciją čia.

Pasikeitė planai? Jokių problemų! Su „Flix“ savo bilietą galite atšaukti likus ne mažiau kaip 15 minučių iki išvykimo ir gauti visą arba dalinę kompensaciją kupono forma.
Toliau pateiktoje lentelėje nurodyta, kiek pinigų bus grąžinta. Kompensuojamos sumos dydis priklauso nuo to, kada atšaukiate bilietą. Pavyzdžiui, jei bilietą atšauksite likus 1 dienai ir 3 valandoms iki išvykimo, jums bus grąžinta 50 % sumos.
 

Laikas iki išvykimo Kompensacija (% nuo bilieto kainos)
Mažiau nei 1 diena 25 %
Nuo 1 iki 6 dienų 50 %
Nuo 7 iki 29 dienų 75 %
30 ir daugiau dienų 100 %


Atkreipkite dėmesį, kad už papildomas paslaugas, pvz., už vietų rezervavimą ir papildomą bagažą, grąžinama 100 % sumokėtos sumos. Rezervacijos ir aptarnavimo mokesčiai negrąžinami.

Daugiau informacijos žr. sąlygose. (FlixBus)
Daugiau informacijos žr. sąlygose. (FlixTrain)

Kelionėms Turkijoje ir Brazilijoje taikoma 100 % grąžinimo politika.

Galioja kelionėms, kurių išvykimo data yra nuo 2023 m. liepos 3 d. iki 2023 m. gruodžio 18 d.

Pasikeitė planai? Jokių problemų! Su „Flix“ savo bilietą galite atšaukti likus ne mažiau kaip 15 minučių iki išvykimo ir gauti visą arba dalinę kompensaciją kupono forma.
Toliau pateiktoje lentelėje nurodyta, kiek pinigų bus grąžinta. Kompensuojamos sumos dydis priklauso nuo to, kada atšaukiate bilietą. Pavyzdžiui, jei bilietą atšauksite likus 1 dienai ir 3 valandoms iki išvykimo, jums bus grąžinta 50 % sumos.
 

Laikas iki išvykimo Kompensacija (% nuo bilieto kainos)
Mažiau nei 1 diena 25 %
Nuo 1 iki 6 dienų 50 %
Nuo 7 iki 29 dienų 75 %
30 ir daugiau dienų 100 %


Suma, išskaičiuota iš bilieto kainos, nebus didesnė nei 30 EUR. Jei bilietą užsisakėte kita valiuta, tikslią grąžinamą sumą galite pasitikrinti čia.

Atkreipkite dėmesį, kad už papildomas paslaugas, pvz., už vietų rezervavimą ir papildomą bagažą, grąžinama 100 % sumokėtos sumos. Rezervacijos ir aptarnavimo mokesčiai negrąžinami.

Daugiau informacijos žr. sąlygose. (FlixBus)
Daugiau informacijos žr. sąlygose. (FlixTrain)

Kelionėms Turkijoje ir Brazilijoje taikoma 100 % grąžinimo politika.