Atšaukimo politika
Galioja kelionėms, kurių išvykimo data numatyta po 2024 m. rugsėjo 12 d.
Tik tuo atveju, jei užsakėte kelionę iki 2024 m. rugpjūčio 1 d., o išvykimo data numatyta po 2024 m. rugsėjo 12 d., ir norite atšaukti kelionę po 2024 m. rugsėjo 12 d., kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo skyrių per pokalbį čia.
Pasikeitė planai? Jokių problemų! Su „Flix“ galite atšaukti bilietą likus ne daugiau kaip 15 minučių iki išvykimo ir susigrąžinti visą arba dalį pinigų.
Toliau pateiktoje lentelėje nurodyta, kokia suma jums bus grąžinta. Suma priklauso nuo to, prieš kiek laiko atšaukėte bilietą. Pavyzdžiui, jei bilietą atšauksite likus 2 dienoms ir 3 valandoms iki išvykimo, jums bus grąžinta 50 % sumos. Apskaičiuojama pagal tikslų išvykimo laiką (valanda, minutė, sekundė).
Laikas iki išvykimo | Pinigų grąžinimas (% nuo bilieto kainos) |
---|---|
Mažiau nei 2 dienos | 25 % |
Tarp 2 ir 6 dienų | 50 % |
Tarp 7 ir 29 dienų | 75 % |
30 ar daugiau dienų | 100 % |
Atkreipkite dėmesį, kad už papildomas paslaugas, pvz., už vietų rezervavimą ir papildomą bagažą, grąžinama 100 % sumokėtos sumos. Rezervacijos ir aptarnavimo mokesčiai negrąžinami.
Daugiau informacijos žr. sąlygose. (FlixBus)
Daugiau informacijos žr. sąlygose. (FlixTrain)
Kelionėms Turkijoje taikoma 100 % grąžinimo politika.
Galioja kelionėms, kurių išvykimo data numatyta po 2023 m. gruodžio 18 d. ir 2024 m. rugsėjo 12 d.
Pasikeitė planai? Jokių problemų! Su „Flix“ savo bilietą galite atšaukti likus ne mažiau kaip 15 minučių iki išvykimo ir gauti visą arba dalinę kompensaciją kupono forma.
Toliau pateiktoje lentelėje nurodyta, kiek pinigų bus grąžinta. Kompensuojamos sumos dydis priklauso nuo to, kada atšaukiate bilietą. Pavyzdžiui, jei bilietą atšauksite likus 1 dienai ir 3 valandoms iki išvykimo, jums bus grąžinta 50 % sumos. Skaičiavimas atliekamas pagal tikslų išvykimo laiką (valanda, minutė, sekundė).
Laikas iki išvykimo | Kompensacija (% nuo bilieto kainos) |
---|---|
Mažiau nei 1 diena | 25 % |
Nuo 1 iki 6 dienų | 50 % |
Nuo 7 iki 29 dienų | 75 % |
30 ir daugiau dienų | 100 % |
Atkreipkite dėmesį, kad už papildomas paslaugas, pvz., už vietų rezervavimą ir papildomą bagažą, grąžinama 100 % sumokėtos sumos. Rezervacijos ir aptarnavimo mokesčiai negrąžinami.
Daugiau informacijos žr. sąlygose. (FlixBus)
Daugiau informacijos žr. sąlygose. (FlixTrain)
Kelionėms Turkijoje taikoma 100 % grąžinimo politika.